Chatbot Multilingue: opportunità per superare le barriere linguistiche nel Servizio Clienti Le aziende ora più che mai devono affrontare di fornire un servizio efficiente e personalizzato ai propri utenti che parlano lingue diverse. Il mercato è ormai globale e grazie ad internet anche interconnesso. Diventa quindi essenziale poter comunicare efficacemente con i clienti che potenzialmente […]
Archivio Tag: Chatbot AI
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Chatbot ed emozioni: il futuro dell’interazione umana e digitale Introduzione al Riconoscimento delle Emozioni Il riconoscimento delle emozioni nei chatbot è un campo che sta emergendo: è la combinazione di intelligenza artificiale, elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e tecnologie di riconoscimento vocale o facciale per identificare l’emozione della persona durante una conversazione. Questa tipologia di […]
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L’evoluzione dei Chatbot: dai primi progetti ai Moderni Assistenti Conversazionali La storia dei chatbot è più lunga di quanto possiamo immaginare: hanno infatti percorso una lunga strada dalle loro prime incarnazioni rudimentali agli avanzati assistenti conversazionali di oggi. L’obiettivo è esplorare l’evoluzione di questo mondo, mettendo a confronto i primi progetti con quelli attuali, come […]